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About 은코치

매출은 감이 아니라
설계다.

7년 · 900건+ 컨설팅이 알려준 한 가지 사실.
기술이 아니라 구조다.

Founder · 은코치

은성원

네이버 플레이스 마케팅 컨설턴트
종이책 「플레이스 설계자」 저자

2018년부터 자영업 사장님 매출 올려드리는 일을 하고 있습니다. 7년간 900건+의 컨설팅이 알려준 한 가지 사실 — 기술이 아니라 구조다. 그 깨달음을 책 한 권에 정리했고, 출간 즉시 종합 베스트 1위에 올랐습니다. 이제 1만 명 규모 커뮤니티와 함께 4개 프로젝트 시즌을 굴립니다.

⭐ 종합 베스트 1위 · 경제경영 주간 베스트 1위
종이책 「플레이스 설계자」 출간
2026년 4월 29일 출간 · 필름
0+
플레이스 컨설팅 누적
0+
컨설팅 진행 업종
0만권+
시크릿노트 누적 판매
0만+
Instagram 팔로워
은성원 (은코치) 프로필
Timeline

은코치크루가
지나온 길.

2018년 1인 광고 대행으로 시작 → 7년 후 종이책 베스트 1위까지. 자영업 사장님 매출을 구조로 푸는 길을 걸어왔습니다.

📜
전체 이력 펼쳐 보기
2018~2026 · 7개 마일스톤
2018

플레이스 컨설팅 서비스 론칭

1인 광고 대행으로 시작. 미용실 원장님 플레이스 1주일 만에 1페이지 달성 사례를 계기로 본격 컨설팅 사업 시작. "매출은 감이 아니라 설계다" 철학의 출발점.

컨설팅 시작 1인 사업
2018 — 2025

7년 · 60개+ 업종 · 900건+ 컨설팅 누적

음식점·미용실·카페·시술업·헬스장 등 60개 이상의 업종에서 누적 900건 이상의 플레이스 컨설팅 진행. 모든 업종에서 검증된 TSCVAS 6단계 모델 정립.

컨설팅 900건+ 60개+ 업종 TSCVAS 모델 정립
2023 — 2025

시크릿노트 전자책 시리즈 · 1만권+ 판매

네이버 플레이스 운영 가이드 시리즈. 누적 판매 1만 권 이상, 자발 리뷰 3,400건 이상. 17차까지 이어지는 장수 시리즈로 자영업 사장님 커뮤니티의 표준 가이드로 자리잡음.

전자책 1만권+ 리뷰 3,400건+ 17차 진행
2025 · 5월

네이버 플레이스 마케팅 온라인 강의 출시

900건+ 컨설팅에서 검증된 노하우를 정규 강의로 정리. 자영업 사장님이 대행사 없이 스스로 플레이스 운영할 수 있도록 설계한 단계별 커리큘럼. 누적 신청 1.2만+ 규모로 확장.

온라인 강의 출시 누적 신청 1.2만+ 정규 커리큘럼
~ 2026

Instagram 11만+ 팔로워 채널 구축

자영업 사장님 대상 플레이스 마케팅 콘텐츠 채널. 팔로워 11만 명 돌파. 릴스·캐러셀·유튜브 합산 누적 조회수 4,876만 회 달성. 단순 도달이 아니라 매출·신규고객·돈으로 연결되는 콘텐츠로 자영업 마케팅 표준 채널로 자리잡음.

⭐ Instagram 11만+ 누적 조회수 4,876만 회 @brand_specialist
~ 2026

1만 명 규모 커뮤니티 자산

인스타 외에도 카카오채널 8,600+, 스레드 1.2만+, 유튜브 6,000+, 단톡방 4,000+. 자영업 사장님 약 1만 명+ 규모의 멤버 자산. 콘텐츠·라이브·진단으로 지속 연결.

카카오채널 8,600+ 스레드 1.2만+ 유튜브 6,000+ 단톡방 4,000+
2026 · 4월

종이책 「플레이스 설계자」 출간

7년·900건의 컨설팅을 책 한 권에 정리. 필름 출판사에서 2026년 4월 29일 출간. 출간 즉시 종합 베스트 1위 · 경제경영 주간 베스트 1위 달성. 자영업 사장님의 매출 설계 표준서로 자리잡음.

⭐ 종합 베스트 1위 경제경영 주간 1위 필름 출판
2026 · 진행 중

4개 프로젝트 시즌제 운영

책 출간을 시작으로 시즌 2 (마케팅 운영·영상 PD 모집 + 멤버십 정식 오픈) → 시즌 3 (신규 프로그램 7월) → 시즌 4 (하반기). 회사를 Claude Code 멀티 에이전트 시스템으로 운영하는 AI 친화 조직으로 전환.

시즌 2 진행 중 AI 에이전트 운영
Partners & Speaking

🎤 출강·강연 — 당근 · 데스커 라운지 · 서울시 · 프렙아카데미 외

🤝 제휴·협업 — 문화체육관광부 · 캐시노트 · KB · 신한은행 · 테이블오더 외

Origin

180만원에서
시작된 이야기.

왜 은코치는 컨설팅이라는 일을 시작하게 됐는가.

대행사에 180만원을 맡겼는데 신규고객이 한 명도 안 왔어요. 그 구조에 화가 났습니다.

사장님은 돈을 내고, 대행사는 '노출' 숫자만 보여주고, 매장에는 아무 변화가 없는.

그래서 직접 해봤어요. 일주일 만에 해결됐어요.

그때 깨달았습니다. 문제는 기술이 아니었어요. 고객이 어떻게 움직이는지, 그 구조를 설계했는지 안 했는지의 차이였습니다.

은성원 (은코치) · 네이버 플레이스 마케팅 컨설턴트
Philosophy

우리가 일하는 방식.

7년·900건의 현장에서 단단해진 다섯 가지 명제.

01

"브랜드는 만드는 게 아니라,
약속을 지킨 결과 됩니다."

기법으로 브랜드를 만들 수 없습니다. 약속을 일관되게 지킬 때, 사람들이 그것을 "브랜드"라고 부르기 시작합니다. 그래서 우리는 화려한 단어보다 반복 실행을 더 중요하게 봅니다.

02

"마케팅 주권을
회복해야 합니다."

사장님이 대행사의 감독이 되어야 합니다. 무엇이 잘 되고 안 되는지 직접 알고, 판단 기준을 가지고, 결정을 내릴 수 있어야 합니다. 자립이 곧 비용 절감의 본질입니다.

03

"고객은 선택하지 않습니다.
탈락시키지 않는 가게에 도달합니다."

매출은 노출에서 결정되지 않습니다. 검색·비교·검증 과정에서 탈락 요소가 하나씩 발견되면 고객은 빠져나갑니다. 우리는 노출이 아니라 탈락 차단을 설계합니다.

04

"이론이 아니라
현장에서 나옵니다."

TSCVAS 6단계 모델은 책상에서 만들어지지 않았습니다. 900건의 현장 컨설팅에서 반복 검증된 패턴입니다. 우리가 말하는 모든 것은 "해봐서 됐던 것"입니다.

05

"혼자 두지 않습니다."

정보만 던지는 일은 하지 않습니다. 단톡방, 커뮤니티, 라이브로 함께 갑니다. 사장님이 다음 단계로 넘어가는 그 순간까지 연결되어 있는 것이 우리의 일입니다.

Values

우리가 지키는 다섯 가지.

의사결정의 기준이 되는 우리 팀의 룰.

🌱

자립

사장님이 주인공. 우리는 조력자. 스스로 할 수 있게 만든다.

⚖️

정직

효과 없으면, 비용 안 맞으면, 하지 않는다. 우리가 거부할 수 있어야 진짜다.

속도

네이버 변화 24시간 내 대응. 변화에 앞선 준비가 브랜드 자산이 된다.

🧭

구조

기술이 아니라 흐름을 설계한다. 체크리스트·단계·증명 가능한 결과.

🔁

일관성

7년간 같은 철학. 책·강의·컨설팅·콘텐츠 — 어디에서 만나도 같은 사람.

Framework

구조를 그리는 6단계.
TSCVAS 모델.

은코치크루가 900건 컨설팅에서 정립한 자영업 매출 설계 프레임워크. 고객이 어떻게 움직이는지 6단계로 본다.

TSCVAS Framework

고객 행동의 6단계 흐름

T
Trigger
발화 자극
S
Search
검색
C
Compare
비교
V
Verify
검증
A
Action
행동·방문
S
Share
공유·재방문
"고객은 선택하지 않습니다. 탈락시키지 않는 가게에 도달합니다."
매출이 노출에서 결정되지 않는 이유 — 6단계 어느 한 곳에서라도 탈락되면 고객은 빠져나갑니다.
Identity

우리는 누구인가,
그리고 누가 아닌가.

AI 시대 정보 과다. 가장 큰 문제는 "뭘 선택해야 할지 모르는 것"입니다. 우리는 그 답을 찾아주는 결정 큐레이션 전문가입니다.

We Are

우리는 이런 회사입니다.

  • 사장님의 구조 설계 조력자
  • 900건 · 7년의 현장 데이터로 검증된 회사
  • 자립을 지원하는 회사 (대행사 탈피 → 직접 운영)
  • "이 시점에 이 매장은 이걸 하세요" 큐레이션 제공
We Are Not

우리는 이런 회사가 아닙니다.

  • 대행사 — 비용을 줄여주지 못하고 효과가 일시적
  • 기술 중심 학원 — "기법만 배우면 된다"는 약속을 우리는 하지 않음
  • 상위노출 컨설턴트 — 노출이 목표인 곳이 아님
  • 완벽한 정답을 파는 곳 — 정답은 사장님의 매장에 있음
2026 Roadmap

2026,
우리가 가는 길.

올해 4개의 프로젝트 시즌. 1차는 끝났고, 2차는 시작됐습니다. 3·4차가 줄줄이 이어집니다.

Year 2026 Progress 37.5% · Season 2 진행 중
S1 · 완료
종이책 출간
S2 · 진행
AI 프로그램
S3 · 잠금
● ● ●
S4 · 잠금
● ● ●
Season 1 ✓ Completed

종이책 「플레이스 설계자」
출간 완료

2026년 4월 29일 출간. 출간 즉시 종합 베스트 1위 · 경제경영 주간 베스트 1위 달성. 7년·900건 컨설팅의 핵심을 한 권에 담아 자영업 사장님의 매출 설계 표준서로 자리잡음.

Season 2 Now Active

사장님의 실행을 돕는
AI 프로그램 출시

900건 컨설팅 노하우 + 멀티 에이전트 시스템을 결합한 새 프로그램. 사장님이 대행사 없이 스스로 실행 가능한 환경을 만들기 위해 마케팅 운영·영상 PD 두 분을 모십니다.

Season 3 🔒 Locked
🔒

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곧 공개됩니다.

Season 4 🔒 Locked
🔒

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곧 공개됩니다.

이 길을 같이
걸어보실래요?

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